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Reclamações

COMO PROCEDER QUANDO QUERO RECLAMAR PRODUTOS?

Se pretender reclamar os bens, informe-nos por telefone +421 910 904 145 ou através do e-mail info@robotoys.eu e fornecer-lhe-emos as instruções necessárias, bem como a morada para a reclamação.

COM QUE RÁPIDO VOCÊ TEM UMA RECLAMAÇÃO?

Tentamos sempre tratar a reclamação o mais rápido possível, mas a trataremos no prazo máximo de 30 dias a partir da data de entrega da mercadoria em nosso armazém.

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Se, apesar de responder a estas perguntas mais frequentes, necessitar de nos contactar, pode fazê-lo através do nosso e-mail info@robotoys.eu , ou pelo telefone +421 910 904 145 .