COMO PROCEDER QUANDO QUERO DEVOLVER A MERCADORIA?
Caso pretenda devolver a mercadoria, informe-nos por telefone +421 910 904 145 ou através do e-mail info@robotoys.eu e fornecer-lhe-emos as instruções necessárias, bem como a morada para a devolução da mercadoria.
A mercadoria que pretende devolver deve estar intacta, na sua embalagem original, sem sinais de uso.
Embale as mercadorias de forma segura para que não sejam danificadas durante o transporte.
O mais tardar 14 dias após a receção da mercadoria no nosso armazém, o seu pagamento será reembolsado na conta bancária por si indicada.
ATÉ QUE EU POSSA DEVOLVER AS MERCADORIAS?
Você pode devolver as mercadorias para nós dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do pacote pelo correio.
EM QUANTO TEMPO O REEMBOLSO PAGA?
Geralmente, transferimos o pagamento das mercadorias devolvidas para a conta bancária especificada por você dentro de 2 a 7 dias, mas o mais tardar dentro de 14 dias corridos a partir do recebimento das mercadorias em nosso depósito.
NÃO ENCONTROU SUA PERGUNTA?
Se, apesar de responder a estas perguntas mais frequentes, necessitar de nos contactar, pode fazê-lo através do nosso e-mail info@robotoys.eu , ou pelo telefone +421 910 904 145 .